التعريف بالإدارة:
تختص إدارة التواصل الداخلي بتعزيز وتعميق التواصل المؤسسي بين قيادة الجامعة وكافة منسوبيها، من خلال إدارة وتفعيل قنوات الاتصال الداخلية، وتسهيل تدفق المعلومات والشفافية، وتنظيم الفعاليات والمبادرات التي ترخّي بيئة العمل وتزيد من انتماء الموظفين، بالإضافة إلى تعزيز الثقافة التنظيمية وإبراز إنجازات رأس المال البشري لضمان بيئة عمل محفزة ومترابطة.
الوحدات التابعة والمهام:
1. وحدة الإتصال
| م | المهام |
|---|---|
| 1 | إدارة قنوات الاتصال الرسمية (الهاتفية والتقنية) لاستقبال واستفسارات الموظفين والرد عليها بسرعة وضمان جودة الخدمة. |
| 2 | إعداد ونشر التعاميم والإعلانات والمستجدات الخاصة بالموارد البشرية عبر وسائل الاتصال المعتمدة بالجامعة. |
| 3 | توجيه الرسائل والحملات الإعلامية الرقمية (الفردية والجماعية) لمنسوبي الجامعة لضمان وصول المعلومات بوضوح وكفاءة. |
2. وحدة العناية بالمستفيدين
| م | المهام |
|---|---|
| 1 | تنظيم وتطبيق مشروع "تهيئة الموظفين الجدد" بالربط الإلكتروني المباشر مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ومتابعة نتائجه دورياً. |
| 2 | إعداد ونشر استبانات قياس رضا المستفيدين عبر القنوات الرقمية المعتمدة لتطوير ورفع جودة الخدمات. |
| 3 | إصدار بطاقات العمل الإلكترونية والذكية لكافة منسوبي الجامعة بسهولة ويسر. |
| 4 | الإشراف على منصة العمل التطوعي الخاصة بالإدارة العامة للموارد البشرية وتوثيق الساعات التطوعية للموظفين. |
| 5 | إدارة ملف تدريب وتأهيل الكوادر داخل إدارات الموارد البشرية لرفع كفاءتهم ومهاراتهم الميدانية. |
3. وحدة الارتباط الوظيفي
| م | المهام |
|---|---|
| 1 | تنفيذ المبادرات والبرامج التي تهدف إلى تعزيز الولاء والرضا والارتباط الوظيفي لجميع منسوبي الجامعة. |
| 2 | استقبال ومتابعة شكاوى وتظلمات الموظفين، والتنسيق مع الجهات المعنية لمعالجتها وفق الأنظمة واللوائح. |
| 3 | رصد واستطلاع احتياجات الموظفين في المقر الرئيسي بعرعر وفروع الجامعة (رفحاء، طريف)، والتنسيق لتوفير بيئة عمل مميزة ومتكاملة. |
4. وحدة المزايا
| م | المهام |
|---|---|
| 1 | عقد الشراكات الاستراتيجية واستقطاب العروض والمزايا الحصرية لمنسوبي الجامعة من مختلف الجهات. |
| 2 | إدارة وتطوير برنامج (تستأهل) للخصومات، وتوسيع نطاق الشراكات لتشمل المقر الرئيسي والفروع (عرعر، رفحاء، طريف، الرياض). |
| 3 | تنظيم برامج التكريم والتحفيز للموظفين المتميزين لتعزيز روح المنافسة الإيجابية بيئة العمل. |
| 4 | إدارة برامج الوفاء المؤسسي لتكريم المتقاعدين والمنقولين، وتقديم الدعم والمواساة لأسَر المتوفين من الموظفين. |